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PROTOCOLO DE USO E GOVERNANÇA – COMPLIANCE RESIDÊNCIA EXECUTIVA Flat 1301

Última Atualização: 27 de maio de 2026.

Meu Flat em BH

www.meuflatembh.com.br

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Unidade: Meu Flat em BH  -  Atualização de Conformidade: 27 de Maio de 2026.

DESTINAÇÃO FINAL e EXCLUSIVA DO IMÓVEL

  • Locação Exclusivamente Direta: Alugamos o flat exclusivamente ao cliente final, ou seja, para a pessoa que efetivamente se hospedará no imóvel.  

 

  • Público-Alvo Exclusivo: Hospedamos exclusivamente executivos, profissionais liberais em trânsito e colaboradores de empresas parceiras pelo período Long Stay.

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  • VETO de Atividade Comercial: É expressamente proibida a utilização da unidade para qualquer atividade de prestação de serviços presenciais (atendimentos terapêuticos, estéticos, comerciais, consultorias, de cunho sexual, etc). O descumprimento desta norma resultará no cancelamento imediato da estadia e na desocupação compulsória do imóvel, sem direito a reembolso de valores.​​​​​

IDENTIFICAÇÃO, CADASTRO e CIRCULAÇÃO e ACESSO

  • Cadastro Prévio Obrigatório e Inegociável: Para a formulação do contrato de hospedagem e liberação do acesso, o hóspede titular deverá fornecer: nome completo, CPF e imagem nítida do documento oficial de identidade (frente e verso, dentro do prazo de validade). São aceitos exclusivamente: CNH, RG ou Passaporte.

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  • Titularidade Inalienável e Inviolável: A reserva é estritamente nominal e intransferível. É expressamente vedada a cessão de uso, sublocação, revezamento ou o "empréstimo" da unidade para terceiros sob qualquer pretexto. A tentativa de burlar esta norma configura quebra imediata de confiança e contratual, resultando no bloqueio instantâneo do acesso ao flat, sem devolução de qualquer quantia paga.​​

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  • Acesso de Acompanhantes e Pernoite: Não é permitida a permanência de pessoas adicionais para pernoite, abrindo-se exceção única para cônjuge ou parente de primeiro grau, desde que formalmente informado no ato da reserva. Este acompanhante deverá passar pelo mesmo processo de cadastro antecipado, com envio de documento de identidade válido antes do check-in.

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  • VETO ao Uso de Falsa Identidade e Ocultação: É terminantemente proibido o uso de documentos falsos, dados adulterados ou a ocultação da real identidade do hóspede ou de seu visitante. O desvio de conduta ou a falsidade ideológica caracterizam infração contratual gravíssima e crime previsto em lei. A identificação de qualquer irregularidade documental resultará no veto imediato da entrada, cancelamento compulsório da estadia e acionamento imediato das autoridades policiais competentes.

NORMAS DE CONVIVÊNCIA, AMBIENTE e SOSSEGO

  • VETO ao Tabagismo e Substâncias: Operamos sob uma política rigorosa Smoke-Free (Ambiente Livre de Tabaco). É expressamente proibido o uso de cigarros (comuns ou de palha), cigarros eletrônicos (vapes), narguiles ou substâncias ilícitas de qualquer natureza no interior do Flat.

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  • VETO à presença de Animais: Não é permitida a entrada ou permanência de animais de estimação nas unidades. EXCEÇÃO LEGAL: Em estrita conformidade com a Lei Federal nº 11.126/2005, abrimos exceção única e exclusiva para cão-guia que acompanhe pessoa com deficiência visual, mediante comprovação documental.

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  • CONTROLE de Ruídos e Eventos: Visando resguardar o sossego e a privacidade dos demais residentes, é terminantemente proibida a realização de festas, reuniões, eventos de qualquer porte ou a reprodução de áudio e música em volume alto. O horário de silêncio deve ser rigorosamente respeitado: das 22h às 8h.

CONSERVAÇÃO do PATRIMÔNIO e MANUTENÇÃO

  • Pequenos Incidentes vs. Danos ao Patrimônio: Compreendemos perfeitamente que pequenos acidentes cotidianos acontecem (como a quebra acidental de um copo ou prato). Pedimos apenas que qualquer ocorrência desta natureza, ou danos significativos ao mobiliário e instalações, seja comunicada imediatamente à gestão para providenciarmos a reposição ou manutenção rápida, garantindo o seu conforto.

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  • Zelo com o Enxoval: Nossas peças de cama e banho são novas. Caso ocorram manchas severas de difícil remoção que inutilizem o uso profissional da peça (como tinturas, sangue, vinho, molho de tomate, produtos químicos ou óleos), será repassado o custo de aquisição de um novo item para substituição.

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  • Padrão de Entrega (Higiene): O valor da sua estadia já inclui a higienização e esterilização completa e profissional do imóvel para a sua entrada. Espera-se do hóspede a manutenção básica da ordem e conservação do espaço durante o período de permanência.

REQUISITOS, SUPORTE E CONTATO

Caso você tenha dúvidas sobre a aplicação deste protocolo ou necessite de esclarecimentos sobre as condições de permanência no Flat, nossa equipe está à disposição.

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As normas de hospedagem deste flat foram estabelecidas em conformidade com a Lei Federal nº 11.126/2005 e com os princípios da Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência (Lei nº 13.146/2015).

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Agora que você já conhece as Regras de Uso do Flat,  garanta sua reserva com total segurança:

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